Author: Nguyễn Hoàng

Kỹ năng tranh biện rất quan trọng trong đời sống mỗi con người chúng ta. Nó là một trong những kỹ năng mềm rất cần thiết trong học tập lẫn sinh hoạt. Vậy kỹ năng tranh biện là gì? Tầm quan trọng của nó ra sao? Để giải quyết được những câu hỏi đó, chúng ta hãy theo dõi bài viết dưới đây!

1. Kỹ năng tranh biện là như thế nào?

Kỹ năng tranh biện là một kỹ năng mềm bao gồm các lập luận, lý lẽ, luận điểm hay một vấn đề nào đó. Người tham gia tranh biện đưa chia làm 2 phía đối lập. Mỗi bên cùng nhau đưa ra những lý lẽ, quan điểm để bảo vệ chủ đề của mình.

2. Cách thức và đề tài của kỹ năng tranh biện

2.1. Cách thức 

Kỹ năng tranh biện diễn ra ở mọi nơi trong đời sống hằng ngày của chúng ta. Ngoài ra thì ở một số trường học người ta còn tổ chức các cuộc tranh biện, nhằm rèn luyện kỹ năng tranh biện cho học sinh, sinh viên của họ. 

2.2. Đề tài của kỹ năng tranh biện

Do kỹ năng tranh biện có mặt ở mọi nơi trong đời sống sinh hoạt của người dân, nên đề tài của kỹ năng này cũng không bị giới hạn. Mọi chuyện diễn ra trong đời sống hằng ngày đều có thể biến thành đề tài của kỹ năng tranh biện.

Đề tài đó có thể là những vấn đề về chính trị, văn hóa, xã hội, hay các vấn đề có liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp đến những người tham gia tranh biện. 

3. Ý nghĩa của kỹ năng tranh biện 

Kỹ năng này được thực hiện nhằm thuyết phục đối phương hoàn thành với quan điểm, ý kiến của mình.  Kỹ năng tranh biện được sử dụng cho đến cả 2 phía cùng thống nhất một ý kiến. Hoặc lý lẽ của một bên mang tính thuyết phục hơn bên còn lại, thù khi đó cuộc tranh luận cũng kết thúc

4. Vai trò của kỹ năng tranh biện 

Đối với học sinh, sinh viên nói riêng và các tầng lớp khác trong xã hội nói chung, kỹ năng tranh biện có vai trò vô cùng quan trọng:

• Rèn được tính tư duy.
• Giúp nâng cao khả năng lập luận. 
• Rèn luyện kỹ năng giao tiếp, nói chuyện trước đám đông.
• Biết cách điều tiết được nội dung.
• Nắm bắt rõ được nội dung.
• Giúp cho khả năng diễn đạt được nâng lên.

Đến đây chắc các bạn đã hiểu kỹ năng tranh biện như thế nào rồi đúng không? Tóm gọn lại thì kỹ năng tranh biện là một kỹ năng mềm rất có ích cho mọi người mà không phân tích độ tuổi hay địa vị xã hội. Nó giúp rất nhiều cho chúng ta trong học tập, công việc và cả đời sống, sinh hoạt hằng ngày.

Xem ngay các vị trí tuyển dụng tại phòng Marketing ở Bounty Talents.

Xem ngay hướng dẫn cơ bản về Việc làm part – time

Xem ngay vị trí bán hàng tại Bounty Sneakers.

Đăng ký ứng tuyển các vị trí Marketing ngay ! Gửi CV tại đây

Kỹ năng nghe trong giao tiếp là một dạng kỹ năng mềm rất cần cho mọi lứa tuổi. Bởi từ xưa, ông bà ta đã có câu “3 năm học nói, cả đời học nghe”. Ngày nay, kỹ năng này rất quan trọng trong công việc cũng như trong cuộc sống hằng ngày. 

Bạn có thực sự hiểu kỹ năng nghe trong giao tiếp chưa? Nếu đang cảm thấy mơ hồ thì hãy tham khảo bài viết bên dưới để biết thêm về kỹ năng này!

1. Sơ lược về kỹ năng nghe trong giao tiếp

Kỹ năng nghe trong giao tiếp có thể hiểu là một quá trình chủ động lắng nghe ý kiến, câu chuyện của người khác trong một cuộc đối thoại. Qua đó, chúng ta có thể đánh giá một cách khách quan, hiểu được ngọn nguồn câu chuyện và đưa ra những lời hồi đáp thỏa đáng. 

Kỹ năng nghe về mặt vật lý ai trong chúng ta đều đó nhưng kỹ năng nghe trong giao tiếp phải được rèn luyện, mài dũa từng ngày, không sẵn có và cũng không thể học được trong 1,2 ngày. 

2. Tầm quan trọng của kỹ năng nghe trong giao tiếp

• Kỹ năng mềm này giúp bạn nhận thông tin một cách chính xác và đầy đủ nhất.

• Thấu hiểu được vấn đề đang được nói đến một cách rõ ràng rành mạch.

• Giúp bạn rèn luyện được khả năng tập trung cao độ.

• Kỹ năng nghe trong giao tiếp là con đường ngắn nhất giúp bạn có được thiện cảm của người đối diện.

• Thể hiện bạn là người tôn trọng người khác.

• Giúp đối phương thất bạn là một người có thiện ý, dễ dàng đồng ý hợp tác với bạn, hay giúp đỡ bạn ở một lĩnh vực nào đó.

• Kỹ năng nghe trong giao tiếp còn cho thấy bạn là một người lịch sự, tôn trọng người khác. 

3. Một số điều cần chú ý!

Như trình bày ở trên thì các bạn đã thấy được tầm quan trọng của kỹ năng nghe trong giao tiếp. Tuy nhiên, để vận dụng tốt kỹ năng mềm này thì cần có một số điều cần lưu ý:

• Cần chú ý vào cuộc nói chuyện, để đối phương cảm giác mình thật sự quan tâm đến cuộc giao tiếp đó.

• Chú ý theo dõi nhưng không ngắt lời người nói nếu không thật sự cần thiết. 

• Lắng nghe nhưng cần phải cảm thông. Thật sự hiểu vấn đề đang được nói.

• Không được áp đặt, bắt đối phương phải theo ý kiến, quan niệm của mình.

• Biết đặt câu hỏi đúng lúc và đúng nội dung.

• Biết cách sử dụng ngôn ngữ cơ thể.

• Đưa ra những quan điểm của riêng bản thân sau khi lắng nghe.

• Không được nói chuyện riêng trong lúc người khác đang trình bày.

Trên đây là những thông tin về kỹ năng nghe trong giao tiếp mà chúng tôi đã thông tin đến quý bạn đọc. Hy vọng bài viết trên sẽ giúp ích được cho các bạn trong công việc và cả trong cuộc sống hằng ngày!

Xem ngay các vị trí tuyển dụng tại phòng Marketing ở Bounty Talents.

Xem ngay hướng dẫn cơ bản về Việc làm part – time

Xem ngay vị trí bán hàng tại Bounty Sneakers.

Đăng ký ứng tuyển các vị trí Marketing ngay ! Gửi CV tại đây

Trong nhịp sống hối hả có muôn vàng những khó khăn, trở ngại khiến bản thân chúng ta đôi lúc mất thăng bằng và muốn buông xuôi. Những lúc này chúng ta cần trang bị cho mình các kỹ năng mềm cần thiết để có thể đương đầu và bước tiếp, trong số đó quan trọng nhất là kỹ năng tạo động lực. Sau đây mời bạn cùng xem qua bài viết bên dưới để tìm hiểu về kỹ năng này nhé!

1. Kỹ năng tạo động lực là gì?

Kỹ năng tạo động lực là khả năng tự cân bằng cảm xúc bản thân, biến khó khăn, trở ngại thành sức mạnh. Trong mọi trường hợp, thái độ và hành động thôi thúc bản thân cũng là một dạng của động lực. 

Chúng ta có thể dùng lời nói hay những câu hỏi đánh vào tâm lí và suy nghĩ của người khác nhằm thôi thúc các yếu tố tiềm năng của họ thông qua quá trình giao tiếp. Ngược lại, có đôi lúc lời nói của người khác trong lúc bạn bế tắc cũng là động lực giúp bạn vượt qua.

2. Các bước tạo ra động lực cho bản thân

 2.1. Đặt ra mục tiêu cụ thể

Để có kỹ năng tạo động lực tốt, trong bất kì công việc gì, muốn thành công bạn phải đặt ra mục tiêu cho chính mình để có thể dựa vào đó mà biết được bản thân đang ở đâu, cần gì? Việc đặt mục tiêu cho bản thân cũng là cách giúp bạn rèn luyện khả năng tự phấn đấu và biết đương đầu trước những yếu tố bất ngờ.

 2.2. Bắt tay vào hành động

Khi đã đặt ra mục tiêu bạn phải hoàn thành nó theo từng bước của kế hoạch, kế hoạch rất dễ đề ra nhưng để hoàn thành là một quá trình. Ở giai đoạn này sẽ giúp bạn rèn luyện cho bạn khả năng tư duy, bản lĩnh để đương đầu trước mọi trở ngại.

 2.3. Đánh giá sự việc

Có đôi lúc tình cảm và lý trí là khó khăn khiến bạn khó đưa ra quyết định, vì vậy bạn cần đánh giá mọi sự việc trước khi đưa ra hành động. Hãy chọn cho mình những quyết định khiến bạn cảm thấy thoải mái và không làm ảnh hưởng đến tính nhân văn, đạo đức và pháp luật.

 2.4. Chịu trách nhiệm

Bạn nên nhớ, trong kỹ năng tạo động lực, mọi việc làm đều phải chụ trách nhiệm với nó và với chính bản thân bạn. Vậy nên phải cân nhắc thật kỹ càng trước mọi việc và bản lĩnh nhận trách nhiệm của mình, đây được xem là kỹ năng bản lĩnh của mỗi người.

Kỹ năng tạo động lực và một trong những kỹ năng mềm cần thiết cho sự phát triển của mọi cá nhân. Cuộc sống sẽ vô cùng nhạt nhẽo nếu như chúng ta không tìm được cho mình một động lực để bước tiếp. Mong rằng qua bài viết này bạn cũng sẽ tìm được nguồn động lực cho mình để hoàn thành những điều mình mong muốn, chúc bạn thành công!

Xem ngay các vị trí tuyển dụng tại phòng Marketing ở Bounty Talents.

Xem ngay hướng dẫn cơ bản về Việc làm part – time

Xem ngay vị trí bán hàng tại Bounty Sneakers.

Đăng ký ứng tuyển các vị trí Marketing ngay ! Gửi CV tại đây

Nhân viên bán hàng giữ vai trò bộ mặt đại diện công ty chăm sóc và thu hút khách hàng dựa vào thái độ, kiến thức và các kỹ năng của bản thân. Một nhân viên bán hàng giỏi cần thành thạo một số kỹ năng mềm cần thiết để phục vụ cho công việc. Vậy, kỹ năng của nhân viên bán hàng bao gồm những gì? Mời bạn cùng xem qua bài viết bên dưới để hiểu hơn nhé!

1. Vai trò và yêu cầu đối với nhân viên bán hàng

Nhân viên bán hàng giữ vai trò quan trọng trong việc tiếp xúc, tư vấn, chăm sóc và tạo thói quen tiêu dùng đối với khách hàng. Bên cạnh đó nhân viên cũng giữ vai trò ảnh hưởng quan trọng đối với sự phát triển của công ty, giúp thúc đẩy doanh số nâng cao doanh thu.

Dưới đây là các yêu cầu dành cho nhân viên bán hàng:

• Nhanh nhẹn hoạt bát.
• Ngoại hình ưa nhìn.
• Sức khỏe tốt.
• Giữ vệ sinh cá nhân và an toàn thực phẩm.

2. 04 kỹ năng của nhân viên bán hàng 

2.1. Nắm vững thông tin sản phẩm

Đầu tiên, kỹ năng của nhân viên bán hàng cần có chính là chủ động tham khảo và tìm hiểu các thông tin, nguồn gốc, tác dụng phụ (nếu có) của sản phẩm để có thể tư vấn và giới thiệu cho khách hàng một cách hiệu quả, chuyên nghiệp.

2.2. Tính kiên nhẫn

Sẽ có lúc bạn gặp những khách hàng khó tính hoặc những trường hợp đòi hỏi tính nhẫn nhịn và kiên trì. Bạn nên rèn cho mình thái độ ôn hòa để xử lý mọi tình huống nhằm làm hài lòng khách hàng và bảo vệ bản thân.

2.3. Kỹ năng lắng nghe

Trong kỹ năng của nhân viên bán hàng sẽ có lúc bạn sẽ nói rất nhiều để thuyết phục khách hàng, nhưng bạn cũng nên có khoảng lặng để lắng nghe mong muốn và ý kiến của khách hàng nhằm đáp ứng kịp thời và hiệu quả những sản phẩm theo sở thích của họ. Thế nên, bạn cần học cách cân bằng giữa nói và nghe một cách hiệu quả để tương tác tốt trong mọi cuộc trò chuyện.

2.4. Khả năng thuyết phục khách hàng

Một nhân viên bán hàng giỏi phải có khả năng thuyết phục khách hàng giỏi. Thay vì “ép buộc” bạn hãy thuyết phục khách hàng bằng cách cho họ hiểu về giá trị mà sản phẩm, chương trình của bạn, cho khách hàng nhìn thấy được lợi ích của mình khi phải chọn sản phẩm của bạn. 

Công việc nào cũng có khó khăn của  nó, chỉ là bạn có đủ bản lĩnh và kiên nhẫn để theo đuổi đến cùng hay không thôi. Kỹ năng của nhân viên bán hàng được xem là một trong những kỹ năng mềm quan trọng đối với một nhân viên bán hàng nói riêng và sự phát triển của doanh nghiệp nói chung. Mong rằng sau bài viết này sẽ giúp ích cho bạn phần nào những kỹ năng cần có để phát triển trong tương lai!

Xem ngay các vị trí tuyển dụng tại phòng Marketing ở Bounty Talents.

Xem ngay hướng dẫn cơ bản về Việc làm part – time

Xem ngay vị trí bán hàng tại Bounty Sneakers.

Đăng ký ứng tuyển các vị trí Marketing ngay ! Gửi CV tại đây

Trong thời đại công nghệ thông tin bùng nổ, kỹ năng chăm sóc khách hàng qua điện thoại là kỹ năng quan trọng được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực của đời sống xã hội. Mặc dù là một kỹ năng mềm phổ biến nhưng không phải ai cũng hiểu đúng và đủ về kỹ năng này. 

Nếu bạn cũng đang cảm thấy mơ hồ thì hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về kỹ năng chăm sóc khách hàng qua điện thoại qua bài viết dưới đây!

1. Kỹ năng chăm sóc khách hàng qua điện thoại là gì?

Kỹ năng chăm sóc khách hàng qua điện thoại là quá trình gọi điện tư vấn những sản phẩm dịch vụ mà khách hàng sử dụng. Đó là một việc làm rất quan trọng và thiết thực của các doanh nghiệp. 

Nhờ thường xuyên sử dụng kỹ năng chăm sóc khách hàng qua điện thoại, mà các doanh nghiệp sẽ có được sự tin tưởng của khách hàng. Và các công ty, doanh nghiệp sẽ có được sự uy tín nhất định đối với khách hàng đã sử dụng sản phẩm, dịch vụ bên họ.

2. Giá trị của kỹ năng chăm sóc khách hàng qua điện thoại 

Không phải tự nhiên dạng kỹ năng này lại ngày càng trở nên phổ biến và được đông đảo các doanh nghiệp khai thác. Bên cạnh việc đáp ứng nhu cầu của thời đại công nghệ thì kỹ năng chăm sóc khách hàng qua điện thoại còn là cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng, giúp tăng doanh số thực tế. Chi tiết như sau:

• • Giải đáp thắc mắc cho khách hàng về những sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng đang sử dụng.
  • Cung cấp những thông tin mới về sản phẩm mà khách hàng đang đang sử dụng. 
  • Giúp cho khách hàng yên tâm, tin tưởng hơn.

• Lấy được sự quan tâm của khách hàng.

• Tạo được niềm tin cho những khách hàng sau. 

• Nâng cao được tính cạnh tranh so với những doanh nghiệp khác .

3. Kỹ năng chăm sóc khách hàng qua điện thoại – cần lưu ý những gì?

• Biết quan tâm, lắng nghe, thấu hiểu tâm tư tình cảm của khách hàng 
• Nói chuyện khéo léo, cẩn thận trong việc giao tiếp với khách hàng.
• Tạo thiện cảm với khách hàng, để họ tin tưởng mình hơn.
• Kiên nhẫn với khách hàng, không tỏ thái độ khinh thường hay, khó chịu với khách hàng.
• Phải có lời giới thiệu, lời chào đầu.
• Chuẩn bị nội dung kỹ càng trước khi sử dụng chăm sóc khách hàng qua điện thoại
• Lựa chọn thời điểm gọi điện cho phù hợp.
• Sẽ gọi lại sau nếu khách hàng không tiện nghe máy.
• Biết nói lời cảm cảm và chào tạm biệt khách hàng trước khi tắt máy.

Hi vọng với những chia sẻ trên đây các bạn sẽ phần nào hiểu rõ hơn về kỹ năng chăm sóc khách hàng qua điện thoại. Và tin chắc rằng, qua bài viết trên các bạn sẽ nhận thức rõ được tầm quan trọng, cũng như vai trò của kỹ năng mềm này!

Xem ngay các vị trí tuyển dụng tại phòng Marketing ở Bounty Talents.

Xem ngay hướng dẫn cơ bản về Việc làm part – time

Xem ngay vị trí bán hàng tại Bounty Sneakers.

Đăng ký ứng tuyển các vị trí Marketing ngay ! Gửi CV tại đây

Kỹ năng bán hàng quần áo là một trong những kỹ năng mềm vô cùng quan trọng đối với sự phát triển của một shop quần áo. Vậy làm sao để có thể bán hàng một cách hiệu quả và có được nhiều khách hàng? Sau đây mời bạn cùng xem qua bài viết bên dưới để cùng hiểu thêm về kỹ năng này nhé!

1. Những kiến thức cần có của một nhân viên bán quần áo

1.1. Kiến thức về mảng thời trang

Nhân viên bán hàng cần trang bị cho mình các kiến thức, kỹ năng bán hàng quần áo, biết cách mix đồ một cách hợp lí và phù hợp. Cần nắm rõ đối tượng khách hàng (tuổi tác, giới tính, công việc…) để có thể phối đồ một cách thông minh.

1.2. Biết cách tư vấn gu thời trang

Bạn cần quan sát xem gu thời trang của khách hàng thông qua cách ăn mặc của họ để có thể tư vấn theo sở thích để khách hàng dễ lựa chọn.

1.3. Chăm chút bản thân

Nếu như bạn biết chăm chút bản thân, ăn mặc gọn gàng, thời trang hợp lý sẽ tạo điểm nhấn trong mắt khách hàng, lúc này khách sẽ tin tưởng vào gu thời trang của bạn và có thể dựa vào gợi ý của bạn mà chọn đồ dễ dàng. Đây cũng là một vấn đề quan trọng trong kỹ năng bán hàng quần áo. 

1.4. Làm quen với khách hàng

Chủ động kết thân với khách hàng để tạo sự gắn kết dài lâu, nên giữ thái độ vui vẻ với tất cả khách hàng, không phân biệt đối xử mà hãy phục vụ hết mình theo bổn phận của bạn. Thái độ phục vụ là cách bạn có thể kéo cách hàng đến với cửa hàng và quay lại vào những lần sau.

2. Kỹ năng bán hàng quần áo – một số mẹo hữu ích!

• Gợi ý và khuyến khích khách thử sản phẩm: Có nhiều trang phục nhìn không đẹp nhưng khi mặc vào lại rất phù hợp, vì vậy bạn nên khuyên khách thử đồ để dễ đánh giá hơn và cho họ lời khen chân thành lúc này khách sẽ dễ dàng chốt sản phẩm hơn.
• Nhấn mạnh độ “hot” của sản phẩm: Để trở thành người có kỹ năng bán hàng quần áo giỏi thì bạn cần biết cách nâng tầm giá trị và sự quan tâm của khách hàng dành cho sản phẩm. “Hàng mới về” hay “hàng còn ít”  là câu nói nhằm nhấn mạnh mức ưa chuộng của sản phẩm, lúc này tâm lý khách hàng sẽ nhanh chống chốt sản phẩm không suy nghĩ thêm.
• Kỹ thuật chêm thêm: Bạn nên khéo léo khuyến khích khách chọn thêm sản phẩm hoặc các phụ kiện đi kèm nhằm tăng giá trị sản phẩm cũng như tăng doanh thu cho cửa hàng.

Ngày nay ngành thời trang phát triển rất mạnh nhằm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Mẫu mã đa dạng tạo nhiều sự lựa chọn vừa là sự thuận lợi nhưng cũng tạo đôi chút khó khăn trong việc chọn đồ. Vì vậy bạn cần rèn luyện cho mình kỹ năng bán hàng quần áo nói riêng và các kỹ năng mềm cần thiết để có thể bán hàng một cách hiệu quả. Chúc bạn thành công!

Xem ngay các vị trí tuyển dụng tại phòng Marketing ở Bounty Talents.

Xem ngay hướng dẫn cơ bản về Việc làm part – time

Xem ngay vị trí bán hàng tại Bounty Sneakers.

Đăng ký ứng tuyển các vị trí Marketing ngay ! Gửi CV tại đây

Kỹ năng truyền thông là gì là thắc mắc của nhiều bạn trẻ hiện nay. Bởi lẽ, trong thời đại công nghệ thông tin bùng nổ, kỹ năng mềm này dần trở thành một dạng kỹ năng quan trọng để giao tiếp và phát triển trong công việc. Trong bài viết dưới đây hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết về vấn đề này!

1. Kỹ năng truyền thông là gì?

Kỹ năng truyền thông là gì có thể được định nghĩa đa dạng tùy vào trường hợp ứng dụng. Tuy nhiên về cơ bản đây là quá trình hai hay nhiều người cùng nhau truyền đạt thông tin lẫn nhau, nhằm cung cấp thông tin cho nhau, những thông tin đó có liên quan đến đời sống, văn hóa, xã hội. 

Hoặc truyền thông là truyền đi các vấn đề liên quan trực tiếp đến bản thân người nói hoặc người nghe nhằm cung cấp những vấn đề mà một hoặc một số người chưa biết, đưa thông tin rộng rãi đến với mọi người.

2. Kỹ năng truyền thông cần những gì?

• Có khả năng giao tiếp tốt, biết bàn bạc, đàm phán với đối phương 
• Có kỹ năng lắng nghe, biết đặt ra những câu hỏi hay nhằm làm rõ vấn đề
• Có thể nói ngoại ngữ một cách thành thạo. Đây là một ưu thế rất lớn.
• Có khả năng tổ chức, quản lý.
• Có thể linh  hoạt xử lý vấn đề khi sự cố xảy ra.

3. Vai trò của kỹ năng truyền thông 

Bên cạnh việc tìm hiểu kỹ năng truyền thông là gì thì vai trò của dạng kỹ năng mềm này cũng là thông tin quan trọng mà bạn cần nắm rõ. Cụ thể như sau:

• Hiện nay kỹ năng truyền thông rất được các doanh nghiệp quan tâm. Bởi chính nhờ kỹ năng mềm này mà giúp đc các công ty có thể truyền bá, quảng cáo sản phẩm của mình. 
• Kỹ năng truyền thông còn mang lại các thông tin bổ ích cho mọi người. Từ đó giúp chúng ta có thể nắm bắt thông tin một cách chính xác và nhanh chóng hơn.
• Kỹ năng truyền thông giúp chúng ta nắm bắt được những thay đổi về  tình hình xã hội, giúp cho người dân có thể chủ động hơn trong cuộc sống của mình 
• Biết nắm bắt những thông tin mà kỹ năng truyền thông mang lại, bạn sẽ có bước tiến mới, theo kịp với xã hội, không bị lạc lậu. 

4. Kỹ năng truyền thông là gì – đây là các yếu tố giúp bạn ngày càng giỏi!

• Cần phải có kỹ năng lắng nghe, bàn bạc.
• Chú ý, quan sát, học hỏi những điều mình chưa biết.
• Nắm bắt thông tin nhanh, chính xác
• Tham khảo nhiều ý kiến của người khác về kỹ năng truyền thông của bản thân.
• Sử dụng kỹ năng truyền thông theo nhiều cách khác nhau để tăng sự mới lạ, độc đáo.

Đến đây thì chắc hẳn các bạn đã biết kỹ năng truyền thông là gì rồi đúng không nào? Đây là một kỹ năng mềm rất có ích cho sự phát triển của mỗi người chúng ta. Kỹ năng mềm này giúp ta nắm bắt thông tin, để ta có thể tồn tại và phát triển trong xã hội như hiện nay!

Xem ngay các vị trí tuyển dụng tại phòng Marketing ở Bounty Talents.

Xem ngay hướng dẫn cơ bản về Việc làm part – time

Xem ngay vị trí bán hàng tại Bounty Sneakers.

Đăng ký ứng tuyển các vị trí Marketing ngay ! Gửi CV tại đây

Ông bà ta thường hay có câu: “Một cây làm chẳng nên non/Ba cây chụm lại nên hòn núi cao”. Đúng như vậy, khi chúng ta làm việc theo nhóm một cách khoa học thì hiệu quả công việc đạt được có thể ở mức không tưởng. Cùng tìm hiểu chi tiết hơn về vai trò của kỹ năng làm việc nhóm thông qua bài viết bên dưới đây!

1. Kỹ năng làm việc nhóm là gì?

Kỹ năng làm việc nhóm là quá trình hai hay nhiều người cùng tham gia, bàn bạc, đưa ra ý kiến, phương pháp để giải quyết một vấn đề nào đó. Đây còn có thể xem là sự gánh vác, cùng nhau chia sẻ những khó khăn, giúp đỡ lẫn nhau, phát huy những điểm mạnh của nhau để hoàn thành công việc một cách hiệu quả nhất.

Vai trò của kỹ năng làm việc nhóm:

• Phân chia khối lượng công việc hợp lý cho các thành viên, giúp khối lượng công việc thấp hơn, và làm tăng chất chất lượng công việc. 
• Hỗ trợ, bổ sung những khiếm khuyết của các thành viên trong nhóm.
• Nâng cao thế mạnh của từng người trong team.
• Vai trò của kỹ năng làm việc nhóm sẽ giúp bạn không còn khó khăn trong việc giao tiếp và có thể nói chuyện tốt hơn trước đám đông.

2. Vai trò kỹ năng làm việc nhóm – những lợi ích có thể bạn chưa biết!

Như đã đề cập ở đầu bài, dạng kỹ năng mềm này mang lại rất nhiều lợi ích khi làm việc cũng như trong cuộc sống hàng ngày. Cùng điểm qua 05 lợi ích khi một người giỏi vai trò của kỹ năng làm việc nhóm:

• Có được kỹ năng lắng nghe người khác khi họ đang trình bày.
• Biết lúc nào nên nói và lúc nào không nói lúc không cần nói. 
• Biết lập kế hoạch, phân chia công việc một cách phù hợp và khoa học.
• Vai trò kỹ năng làm việc nhóm cũng giúp những thành viên trong team biết quan tâm, giúp đỡ lẫn nhau. 
• Biết cách giải quyết khi có mâu thuẫn xảy ra giữa các thành viên.

3. Vai trò kỹ năng làm việc nhóm – những điều cần ghi nhớ!

Để rèn luyện và trau dồi kỹ năng làm việc nhóm, các bạn cần đặc biệt lưu tâm các vấn đề sau đây:

• Các thành viên trong team cần bàn bạc lại mục tiêu cuối cùng của công việc là gì, ách thức thực hiện ra sao, tiến độ thế nào,…
• Phân bổ công việc phù hợp cho từng thành viên trong nhóm, tuyệt đối không được xảy ra tình trạng người làm quá nhiều người lại làm quá ít. 
• Biết lắng nghe những ý kiến, chia sẻ của mọi người trong nhóm để đút kết kế hoạch, kinh nghiệm làm việc hiệu quả. 
• Cần giảm bớt “cái tôi” của bản thân khi làm việc nhóm.

Tóm lại, vai trò của kỹ năng làm việc nhóm sẽ giúp các bạn đi đến thành công sẽ thuận lợi và có được sự trọng dụng từ nhiều người hơn. Ngày nay các nhà tuyển dụng rất quan tâm đến kỹ năng làm việc nhóm của các ứng viên đi ứng tuyển, bởi cái họ cần là chất lượng công việc và khả năng hợp tác trong công việc của các bạn!

Xem ngay các vị trí tuyển dụng tại phòng Marketing ở Bounty Talents.

Xem ngay hướng dẫn cơ bản về Việc làm part – time

Xem ngay vị trí bán hàng tại Bounty Sneakers.

Đăng ký ứng tuyển các vị trí Marketing ngay ! Gửi CV tại đây

Kỹ năng xây dựng kế hoạch là một kỹ năng mềm cần thiết cho mỗi con người. Việc xây dựng một bản kế hoạch chi tiết và khoa học sẽ giúp bạn có mục tiêu rõ ràng, dễ dàng đạt được mục đích và nhanh chóng hoàn thành công việc. Trong bài viết dưới đây hãy cùng tìm hiểu chi tiết hơn về loại kỹ năng này!

1. Kỹ năng xây dựng kế hoạch là gì?

Kỹ năng xây dựng kế hoạch được hiểu là quá trình lập một bản kế hoạch chi tiết những công việc cụ thể bạn sẽ làm và phải làm. Một bản kế hoạch tốt quyết định gần 50% sự thành bại trong công việc của bạn. Bởi chỉ cần có bản kế hoạch thì bạn đã có phương hướng giải quyết vấn đề một cách thông minh và nhanh chóng.

2. Những điều cần lưu ý khi xây dựng kế hoạch 

Để có thể rèn luyện kỹ năng xây dựng kế hoạch tốt, các bạn cần đặc biệt lưu tâm các vấn đề sau:

• Nên ghi rõ ràng, chi tiết công việc mà bạn phải thực hiện.
• Cần xác định rõ “who” – ai sẽ là người thực hiện những công việc đó.
• Xác định rõ và chính xác nguồn tài nguyên để phục vụ cho công việc.
• “Deadline” – cần nắm rõ thời gian bắt đầu và thời gian kết thúc,  đây là yếu tố quan trọng trong kế hoạch cũng như công việc thực tế. 
• Phương pháp và cách thức thực hiện.
• “Where” – địa điểm để thực hiện công việc (nếu có nhiều địa điểm làm việc).
• Mục đích cuối cùng mà bản thân mong muốn là gì. Tùy thuộc vào mỗi người và mỗi lĩnh vực mà sẽ có những mục tiêu cụ thể và khác nhau.

3. Kỹ năng xây dựng kế hoạch – lợi ích nào cho bản thân?

Không phải tự nhiên, kỹ năng xây dựng kế hoạch lại được xếp vào một dạng kỹ năng mềm quan trọng. Bởi lẽ, một người tốt kỹ năng này sẽ dễ dàng đạt thành những mục tiêu trong cuộc sống. Cùng điểm qua các lợi ích của kỹ năng xây dựng kế hoạch:

• Có được kỹ năng xây dựng  kế hoạch bạn sẽ tự tin hơn trong công việc của mình.
• Không còn ngại khó khăn ngăn cản con đường đi của bạn.
• Có kế hoạch, mục tiêu rõ ràng, trong nhiệm vụ được giao.
• Rèn luyện được thói quen làm việc, có kế hoạch, mục tiêu rõ ràng
• Công việc của bạn sẽ hoàn thành tốt hơn và có chất lượng hơn.

4. Trình tự để có được một bản kế hoạch hoàn chỉnh và chất lượng 

• Đầu tiên bạn cần phải xác định mục đích, yêu cầu của công việc này là gì. Khi hoàn thành công việc này bạn sẽ có được gì, và nếu như thất bại thì bạn phải chịu những gì. 
• Nhận định rõ nội dung chính yếu của công việc được giao. Như phương pháp làm việc; thời gian bắt đầu, kết thúc; có sự trợ giúp từ những ai, những thiết bị nào, địa điểm thực hiện,.. 
• Sắp xếp các công việc theo những thứ tự ưu tiên, cái nào quan trọng hoặc làm trước thì nên để đầu tiên.
• Bắt tay vào việc thực hiện kế hoạch.
• Có thể chủ động, thích nghi, điều chỉnh lại trong việc thực hiện kế hoạch.
• Rà soát lại việc thực hiện các kế hoạch

Tóm lại, kỹ năng xây dựng kế hoạch là một kỹ năng mềm rất cần thiết cho mỗi người ta chúng ta. Nếu là học sinh, sinh viên thì cần có kế hoạch phù hợp trong việc học tập và vui chơi. Nếu là những bạn đã đi làm thì kỹ năng mềm này sẽ giúp bạn cân bằng được công việc, cuộc sống. Có thể nói, kỹ năng này sẽ giúp ích cho mọi người mà không kén chọn nghề nghiệp hay thành phần xã hội!

Xem ngay các vị trí tuyển dụng tại phòng Marketing ở Bounty Talents.

Xem ngay hướng dẫn cơ bản về Việc làm part – time

Xem ngay vị trí bán hàng tại Bounty Sneakers.

Đăng ký ứng tuyển các vị trí Marketing ngay ! Gửi CV tại đây